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Chez Shaka Isla, nous voulons que chaque participant vive une expérience sécurisée, agréable et adaptée à ses capacités. Pour cela, nous avons établi des règles claires concernant les aptitudes requises, les obligations et les droits de chacun.
Ces conditions sont obligatoires pour participer à nos excursions et sont conformes aux exigences du Registro General Turístico (RGT) de Lanzarote.🏃♂️ 1. Aptitudes Physiques et Psychiques Requises
📋 Conditions de Participation
Pour participer à nos excursions en trottinette électrique, chaque participant doit :
- Âge minimum : 14 ans (les mineurs doivent être accompagnés par un adulte responsable).
- Savoir tenir un guidon : Maîtriser l’équilibre et la direction (équivalent à savoir faire du vélo).
- Avoir une bonne condition physique : Être capable de marcher 1-2 km sans difficulté (en cas de panne ou d’arrêt prolongé).
- Ne pas souffrir de contre-indications médicales :
- Grossesse (risque de chute).
- Problèmes d’équilibre sévères (ex : vertiges, épilepsie non contrôlée).
- Problèmes cardiaques (effort modéré requis).
- Handicap moteur non compatible avec la pratique de la trottinette (nous contacter pour évaluer les cas particuliers).
- Se présenter sobre : L’alcool est strictement interdit avant et pendant l’activité.
📝 Déclaration de Santé
- Chaque participant (ou son représentant légal pour les mineurs) doit signaler toute condition médicale pouvant affecter sa sécurité ou celle du groupe avant le départ.
- En cas de doute, un test de roulage est effectué avant le départ pour valider les compétences.
📜 2. Obligations des Participants
✅ Avant l’Activité
- Réserver à l’avance : Les places sont limitées à 8 participants par excursion.
- Arriver à l’heure : 10 minutes avant le départ pour le briefing sécurité et l’essai du matériel.
- Présenter une pièce d’identité (pour les mineurs, une autorisation parentale peut être demandée).
- Porter des vêtements adaptés :
- Chaussures fermées (interdiction des sandales, tongs ou chaussures ouvertes).
- Vêtements confortables (éviter les jupes longues ou vêtements amples pouvant se coincer dans les roues).
- Souscrire une assurance personnelle : En plus de l’assurance responsabilité civile incluse, nous recommandons fortement aux participants de souscrire une assurance voyage personnelle couvrant les activités sportives.
✅ Pendant l’Activité
- Respecter les consignes du guide :
- Ne pas dépasser le guide en tête de groupe.
- Ne pas s’éloigner du groupe (distance maximale : 5 mètres entre chaque participant).
- Rester sur les chemins balisés (interdiction de quitter les itinéraires autorisés).
- Utiliser le matériel fourni :
- Casque obligatoire (fournis par Shaka Isla, ajusté et porté en permanence).
- Ne pas modifier les réglages de la trottinette (vitesse, freins, etc.).
- Respecter l’environnement :
- Ne pas fumer pendant l’activité.
- Ne pas jeter de déchets (papiers, mégots, emballages).
- Ne pas déranger la faune ou la flore.
- Signaler immédiatement :
- Tout malaise (étourdissement, nausée, douleur).
- Toute panne technique (freins, pneus, batterie).
- Toute difficulté à suivre le groupe.
❌ Sanctions en Cas de Non-Respect
- Avertissement pour les premières infractions mineures.
- Exclusion immédiate de l’activité en cas de :
- Comportement dangereux (ex : vitesse excessive, non-respect des consignes).
- Mise en danger du groupe (ex : abandon du groupe, utilisation du téléphone en roulant).
- Refus de porter le casque ou de respecter les règles de sécurité.
- Consommation d’alcool avant ou pendant l’activité.
- Aucun remboursement en cas d’exclusion pour non-respect des règles.
🎯 3. Droits des Participants
📌 Avant l’Activité
- Recevoir un briefing complet :
- Explication des itinéraires, des règles de sécurité et des points d’arrêt.
- Essai du matériel pour vérifier son bon fonctionnement.
- Bénéficier d’un équipement conforme :
- Trottinette contrôlée et homologuée.
- Casque ajusté et en bon état.
- Être informé des risques :
- Risques liés à l’activité (chutes, collisions, pannes).
- Protocoles d’urgence (numéros de secours, points d’accès).
- Accéder à la fiche d’accident : En cas d’incident, une fiche d’accident est disponible pour être remplie.
📌 Pendant l’Activité
- Être encadré par un guide qualifié :
- Formé aux gestes de premiers secours (majorité des guides).
- Expérimenté dans la gestion des groupes et des situations d’urgence.
- Bénéficier d’une assistance :
- Premiers secours en cas de blessure légère.
- Appel des secours (112) en cas d’urgence grave.
- Accès à une trousse de premiers secours (transportée par le guide).
- Avoir un accès aux secours garanti :
- Tous nos itinéraires sont accessibles par des routes carrossables pour ambulance ou 4x4.
📌 Après l’Activité
- Signaler tout incident :
- Remplir une fiche d’accident si nécessaire.
- Donner son avis :
- Nous sommes ouverts à vos retours et suggestions pour améliorer nos services.
📄 4. Décharge de Responsabilité
En participant à une excursion avec Shaka Isla, vous reconnaissez :
- Avoir été informé des risques liés à l’activité (chutes, collisions, pannes, conditions météo).
- Avoir validé vos aptitudes physiques et psychiques pour participer.
- Accepter les règles de sécurité et de comportement énoncées ci-dessus.
- Libérer Shaka Isla de toute responsabilité en cas de :
- Non-respect des consignes de votre part.
- Utilisation inappropriée du matériel (ex : modification des réglages de la trottinette).
- Problème de santé non déclaré avant l’activité.
- Consommation d’alcool ou de substances avant ou pendant l’activité.
💡 Conseils pour une Expérience Optimale
Pour profiter pleinement de votre excursion, nous vous recommandons :
✅ Boire de l’eau avant et après l’activité (éviter la déshydratation).
✅ Appliquer de la crème solaire (le soleil de Lanzarote est intense).
✅ Prévoir des lunettes de soleil (pour éviter les éblouissements).
✅ Emporter un sac à dos léger pour vos affaires personnelles (téléphone, eau, encas).
✅ Consulter nos Conditions Générales de Vente pour les informations sur les tarifs et annulations.❓ Questions ou Besoin de Précisions ?
Pour toute question sur les conditions, aptitudes ou droits, n’hésitez pas à nous contacter :
📧 contact@shaka-isla.com | 📞 +34 XXX XXX XXX