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En Shaka Isla, queremos que cada participante viva una experiencia segura, agradable y adaptada a sus capacidades. Para ello, hemos establecido normas claras sobre las aptitudes requeridas, las obligaciones y los derechos de cada uno.
Estas condiciones son obligatorias para participar en nuestras excursiones y cumplen con los requisitos del Registro General Turístico (RGT) de Lanzarote.🏃♂️ 1. Aptitudes Físicas y Psíquicas Requeridas
📋 Condiciones de Participación
Para participar en nuestras excursiones en patinete eléctrico, cada participante debe:
- Edad mínima: 14 años (los menores deben estar acompañados por un adulto responsable).
- Saber manejar un manillar: Dominar el equilibrio y la dirección (equivalente a saber montar en bicicleta).
- Tener buena condición física: Ser capaz de caminar 1-2 km sin dificultad (en caso de avería o parada prolongada).
- No padecer contraindicaciones médicas:
- Embarazo (riesgo de caída).
- Problemas graves de equilibrio (ej.: mareos, epilepsia no controlada).
- Problemas cardíacos (esfuerzo moderado requerido).
- Discapacidad motriz no compatible con el uso del patinete (consultarnos para evaluar casos particulares).
- Presentarse sobrio: El alcohol está estrictamente prohibido antes y durante la actividad.
📝 Declaración de Salud
- Cada participante (o su representante legal en caso de menores) debe informar cualquier condición médica que pueda afectar su seguridad o la del grupo antes de la salida.
- En caso de duda, se realiza una prueba de conducción antes de la salida para validar las competencias.
📜 2. Obligaciones de los Participantes
✅ Antes de la Actividad
- Reservar con antelación: Las plazas están limitadas a 8 participantes por excursión.
- Llegar a tiempo: 10 minutos antes de la salida para el briefing de seguridad y la prueba del material.
- Presentar un documento de identidad (para menores, puede solicitarse una autorización parental).
- Llevar ropa adecuada:
- Zapatos cerrados (prohibidas sandalias, chanclas o calzado abierto).
- Ropa cómoda (evitar faldas largas o prendas que puedan enredarse en las ruedas).
- Contratar un seguro personal: Además del seguro de responsabilidad civil incluido, recomendamos encarecidamente a los participantes contratar un seguro de viaje personal que cubra actividades deportivas.
✅ Durante la Actividad
- Respetar las consignas del guía:
- No adelantar al guía que lidera el grupo.
- No alejarse del grupo (distancia máxima: 5 metros entre cada participante).
- Permanecer en los caminos balizados (prohibido salir de los itinerarios autorizados).
- Utilizar el material proporcionado:
- Casco obligatorio (proporcionado por Shaka Isla, ajustado y usado en todo momento).
- No modificar los ajustes del patinete (velocidad, frenos, etc.).
- Respetar el medio ambiente:
- No fumar durante la actividad.
- No tirar residuos (papel, colillas, envases).
- No molestar a la fauna o flora.
- Informar inmediatamente:
- Cualquier malestar (mareo, náuseas, dolor).
- Cualquier avería técnica (frenos, neumáticos, batería).
- Cualquier dificultad para seguir al grupo.
❌ Sanciones en Caso de Incumplimiento
- Advertencia para las primeras infracciones leves.
- Exclusión inmediata de la actividad en caso de:
- Comportamiento peligroso (ej.: exceso de velocidad, incumplimiento de consignas).
- Poner en peligro al grupo (ej.: abandonar el grupo, usar el teléfono mientras se conduce).
- Negarse a llevar el casco o a respetar las normas de seguridad.
- Consumo de alcohol antes o durante la actividad.
- No habrá reembolso en caso de exclusión por incumplimiento de las normas.
🎯 3. Derechos de los Participantes
📌 Antes de la Actividad
- Recibir un briefing completo:
- Explicación de los itinerarios, normas de seguridad y puntos de parada.
- Prueba del material para verificar su correcto funcionamiento.
- Beneficiarse de un equipamiento conforme:
- Patinete revisado y homologado.
- Casco ajustado y en buen estado.
- Ser informado de los riesgos:
- Riesgos relacionados con la actividad (caídas, colisiones, averías).
- Protocolos de emergencia (números de emergencia, puntos de acceso).
- Acceder a la ficha de accidente: En caso de incidente, una ficha de accidente está disponible para ser cumplimentada.
📌 Durante la Actividad
- Estar acompañado por un guía cualificado:
- Formado en primeros auxilios (mayoría de los guías).
- Experimentado en la gestión de grupos y situaciones de emergencia.
- Beneficiarse de asistencia:
- Primeros auxilios en caso de lesión leve.
- Llamada a emergencias (112) en caso de urgencia grave.
- Acceso a un botiquín de primeros auxilios (transportado por el guía).
- Tener acceso a emergencias garantizado:
- Todas nuestras rutas son accesibles por carreteras transitables para ambulancia o 4x4.
📌 Después de la Actividad
- Reportar cualquier incidente:
- Rellenar una ficha de accidente si es necesario.
- Dar su opinión:
- Estamos abiertos a sus comentarios y sugerencias para mejorar nuestros servicios.
📄 4. Exención de Responsabilidad
Al participar en una excursión con Shaka Isla, usted reconoce:
- Haber sido informado de los riesgos relacionados con la actividad (caídas, colisiones, averías, condiciones meteorológicas).
- Haber validado sus aptitudes físicas y psicológicas para participar.
- Aceptar las normas de seguridad y comportamiento descritos anteriormente.
- Eximir a Shaka Isla de toda responsabilidad en caso de:
- Incumplimiento de las consignas por su parte.
- Uso inadecuado del material (ej.: modificación de los ajustes del patinete).
- Problema de salud no declarado antes de la actividad.
- Consumo de alcohol o sustancias antes o durante la actividad.
💡 Consejos para una Experiencia Óptima
Para disfrutar al máximo de su excursión, le recomendamos:
✅ Beber agua antes y después de la actividad (evitar la deshidratación).
✅ Aplicar crema solar (el sol de Lanzarote es intenso).
✅ Llevar gafas de sol (para evitar deslumbramientos).
✅ Llevar una mochila ligera para sus pertenencias personales (teléfono, agua, snack).
✅ Consultar nuestras Condiciones Generales de Venta para información sobre tarifas y cancelaciones.❓ ¿Preguntas o Necesitas Aclaraciones?
Para cualquier pregunta sobre las condiciones, aptitudes o derechos, no dude en contactarnos:
📧 contact@shaka-isla.com | 📞 +34 XXX XXX XXX